นโยบายความเป็นส่วนตัว w89 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

w89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ข้อมูลทุกอย่างของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวของ w89

ที่ w89 เราเชื่อมั่นว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของความสัมพันธ์ระหว่างเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า w89 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใคร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมสล็อตจากกรุงเทพฯ ดูบอลจากเชียงใหม่ หรือเข้าถึง w89 ผ่านมือถือขณะอยู่ที่ภูเก็ต ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลภายใต้มาตรฐานเดียวกันตลอดเวลา

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

w89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์ควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที ่กำหนดในนโยบายนี้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

w89 เก็บรักษาข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายที่สำคัญ w89 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป

ทีมดูแลด้านความเป็นส่วนตัว

w89 มีทีมงานเฉพาะดูแลด้านการปกป้องข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ w89 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ w89.cx แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ w89 ทั้งนี้ให้อ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลที่ w89 เก็บรวบรวม

w89 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน (ถูกเข้ารหัสทันที)
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง รูปถ่าย Selfie with ID
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร ข้อมูลกระเป๋า PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งหาทีม Live Support หรืออีเมลติดต่อ

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ ISP
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อคุกกี้ด้านล่าง
ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลตัวตน ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชี, PromptPay จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP, Browser, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลการเล่น ประวัติเกม, เดิมพัน อัตโนมัติ
คุกกี้การตลาด Tracking Pixel ไม่จำเป็น (ปิดได้)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ w89

w89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  • การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและการเดิมพัน
  • ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตน 2 ขั้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดการรู้จักลูกค้า (KYC)
  • การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่คุณยินยอม) และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
หลักการ Data Minimization

w89 ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่จำเป็น" — เราจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่แจ้งไว้

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

w89 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี w89 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้

พันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการสล็อต คาสิโนสด และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม w89 อาจได้รับข้อมูล ID ผู้ใช้และประวัติการเล่นเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ของเกม
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และ Cybersecurity ที่ช่วยให้ w89 ดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและปลอดภัย

กรณีที่กฎหมายกำหนด

w89 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น

ข้อตกลงกับคู่ค้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ w89 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องใช้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่า w89 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

w89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันมีดังนี้

TLS 1.3 Encryption

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ w89 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลล่าสุดที่ปลอดภัยที่สุด

2FA ทุกการเข้าสู่ระบบ

รองรับ OTP ทาง SMS, Google Authenticator, Face ID และ Touch ID เพื่อยืนยันตัวตนสองขั้น

ตรวจสอบ 24/7

ทีม Security Operations Center (SOC) ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา พร้อมระงับทันทีเมื่อพบความเสี่ยง

ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตร

ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ w89 โดยตรง ใช้ระบบ Tokenization แทน

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

w89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามที่ต้องการ

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ปิดได้หรือไม่
คุกกี้จำเป็น การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำธุรกรรม ไม่ได้ (จำเป็นสำหรับบริการ)
คุกกี้ประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงความเร็ว ได้
คุกกี้การตั้งค่า จำภาษา, ธีม, การตั้งค่าส่วนตัว ได้
คุกกี้การตลาด แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ได้ (ปิดได้ทุกเมื่อ)

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีใน w89 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ w89 ให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ w89 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย)

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ระงับ

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีม Live Support ของ w89 ผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป พร้อมระบุคำขอของคุณ w89 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ w89 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

w89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอาจเก็บต่อไปสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูล KYC: เก ็บอย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจตามข้อกำหนดกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: คุกกี้ Session หมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรมีอายุสูงสุด 12 เดือน
  • ข้อมูลที่ขอลบ: จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ
การทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดลบข้อมูล w89 ใช้กระบวนการทำลายข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ซึ่งรวมถึงการลบข้อมูลดิจิทัลแบบ Secure Erase และการทำลายสื่อจัดเก็บข้อมูลทางกายภาพตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้อีก

การคุ้มครองผู้เยาว์

w89 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา มาตรการที่ใช้งานอยู่มีดังนี้

  • กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน KYC
  • หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ w89 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจสมัครใช้บริการ w89 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งและขอให้ดำเนินการได้ทันที
คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง

หากคุณพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีกำลังใช้งาน w89 กรุณาติดต่อทีม Live Support ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัยได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ไม่เด็ดขาด w89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเท่านั้น

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีม Live Support ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป w89 จะดำเนินการรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอครั้งแรกในรอบ 12 เดือน

เมื่อคุณปิดบัญชี w89 จะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมและข้อมูล KYC อาจถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นสิ่งที่ w89 ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้

w89 จะส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษเฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมในขั้นตอนการสมัครหรือในการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลที่ได้รับ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อคุณ w89 จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอปภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบเหตุการณ์ พร้อมแจ้งรายละเอียดว่าข้อมูลใดได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องตัวเอง

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม w89 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ

มีคำถามเพิ่มเติม? ดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดได้ที่หน้า FAQ

ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยบัญชี w89 ที่ปลอดภัย

สมัครสมาชิกวันนี้ ระบบ SSL ป้องกันทุกธุรกรรม รองรับ PromptPay และ Mobile Banking ทุกธนาคาร เล่นได้ทั้งเว็บและแอป